Restavracija ji je na skrivaj zaračunala napitnino: "Preverjajte račune"

V ZDA se je nedavno zgodila neprijetna izkušnja, ki opozarja na previdnost pri plačilih s kartico v restavracijah. Američanka, ki se je na spletu predstavila pod imenom Alice, je bila po obisku restavracije neprijetno presenečena, saj je bila zaračunana višja vsota, kot je bilo sprva navedeno na računu.

Obrok je sprva stal 27,96 dolarja, a je Alice naslednji dan ob pregledu bančnega izpiska opazila, da je bila s kartice odtegnjena višja vsota – 32,15 dolarja. Razlika 4,19 dolarja je predstavljala samodejno dodano napitnino, ki je ni odobrila.

Dogodek je delila na Redditu, na strani r/EndTipping, kjer se razpravlja o praksi puščanja napitnin v ameriški gostinski industriji. Njena objava je sprožila burne odzive uporabnikov, ki so opozorili, da se podobne neprijetnosti dogajajo pogosteje, kot bi si mislili.

Alice se je obrnila na svojo banko, kjer je takoj sprožila postopek izpodbijanja zneska. Banka ji je v kratkem poslala potrditev, da je bila pritožba uspešna in da bo denar povrnjen v 24 do 48 urah, brez dodatnih obveznosti z njene strani.

Ob koncu svoje zgodbe je Alice dodala opozorilo: "Vedno preverite izpisek kreditne kartice. Tudi majhni zneski štejejo."